Programa honen bidez herritarren beharrei, eskubideei eta gizarte-baliabideei buruzko informazioa eta orientazioa erraz eskuratzeko baliabideak eskaintzen dira.

Progamak eskaintzen dituen prestazioak hauek dira:

  • Laguntza teknikoak 
  • Udal laguntza teknikoen mailegua
  • Bono-taxia 
  • Telelaguntza
  • Aparkatzeko txartela
  • Mendekotasun balorazioa 
  • Ezgaitasun balorazioa
  • Bonifikazio eskaerak: ura, estolderia eta zabor bilketaren gaineko tasa
  • Emakumearen aurkako indarkeriaren, etxeko biolentziaren eta sexu-erasoen biktimentzat laguntza juridikoa 
  • Emakumearen aurkako indarkeriaren, etxeko biolentziaren eta sexu-erasoen biktimentzat laguntza psikologikoa
  • Atzerritarrentzako Aholkularitza juridikoa